古巴雪茄超市网【http://www.xuejia300.com】以往遭到的不公平对待就是驱动你跋涉的健壮动力——美国圣芭芭拉雪茄和烟草店的全部人马特·兰福德的成功就是个比方。

那时他刚20岁出头,正在加利福尼亚州的圣路易斯奥比斯波学习法律常识。他把自己绝大多数私家时间都花在了桑克蒂厄里烟草店。兰福德常去圣芭芭拉的一家雪茄店瞧一瞧保湿盒,但他却从未感觉自己在那里是一名受欢迎的客户。直到有一天,他再也受不了那里的粗鲁接待了。

“我攒了钱,想去那家店买一盒佩品加西亚标力高2号S雪茄。”兰福德解释道,“我开了一个半小时的车,就是为了到那家店买我想要的雪茄,但店东却抱怨连连,说他才不想爬梯子去取那盒雪茄。”

那次不愉快的履历不时萦绕在兰福德的心头。之后,兰福德与桑克蒂厄里烟草店的店东道格·肖,以及肖的一名老友级顾客汤姆·乔治哲思进行了一次说话。兰福德标明想在圣芭芭拉市开一家烟草店。“我那时想,假设说我想打败谁的话,必定就是那个牢骚满腹的零售商。”兰福德说。

乔治哲思是一名事业有成的建筑合同商,他为兰福德供应了启动资金。他们在圣芭芭拉市城区找了个当地——离那家待客粗鲁的烟店不远——从1996年初步运营了。

“开店后第一次过圣诞节的时分,商铺门口排了长长的队,刚好曾粗鲁对我的那个烟店店东从门口路过。他看到那么长的部队,惊得下巴都要掉了。”兰福德说。

不过之后却是困难时期。跟着经济下行以及加州整体禁烟环境,优质烟草店如同难以生计。不过圣芭芭拉雪茄和烟草店却在这样困难的环境中继续蓬勃发展,这得益于兰福德很好的客户效力以及很高的库存处理水平。

圣芭芭拉雪茄和烟草店一直在圣芭芭拉市中心没有搬迁。像市中心许多其他的商业建筑相同,烟店也是一栋以功用风格为特征的建筑,房顶上铺满了赤色的瓦片。圣芭芭拉雪茄和烟草店给人恍如隔世的感觉,像沙漠中的绿洲。烟店内部约为74平方米,安顿了深色木质展现货台,摆满了打火机、雪茄刀、雪茄专用打火机、雪茄剪以及烟斗。烟店的后半部分是舒适的烟廊。保湿盒区存放着最受欢迎的精品品牌,如“图罗·富恩特”“J.C.纽曼”以及“幻景”等。

作为一名烟草商人,最大的困难之一就是处理库存。圣芭芭拉雪茄和烟草店保湿盒区的大小,毫无疑问成为了兰福德稳重收买新产品入店的重要因素。“当你有一个宽广的保湿盒区的时分,你有必要把这个区域填满,否则看起来太空了,这会让你买许多顾客不买的东西。”兰福德说,“假设保湿盒区更小一些的话,我的可挑选境地就大许多。我去参加国际优质雪茄烟斗零售展,了解和选购最新的产品。”

在愈加困难的经济环境下,精心挑选产品、操控收买规划只是兰福德生计战略的一小部分。对加州烟草零售商的另一个挟制是网上购物公司和邮件订购公司,这些公司的产品并不征收更高的州立烟草税。兰福德和其他加州烟草零售商无法打价格战,因此他们有必要供应其他的效力以坚持比赛力,这或许就是兰福德最大的比赛优势。

“在雪茄生意里,最棒的部分就是兄弟般的友谊。”兰福德解释道,“享用好雪茄是一方面,但是同顾客和供货商建立起出色的友谊则更重要。一直以来,我力求让顾客们在烟店里感到家一般的温暖。”

有一位名叫马里布·格雷格的顾客,平素喜欢拜访加州南部的许多烟廊。在他常去的烟廊之中,圣芭芭拉雪茄和烟草店是他的独爱之一,因为他喜欢那里率直的空气。“不论何时到来,这儿的空气总是让人感到舒适。”格雷格说,“这儿的烟廊有一种家的温馨感。烟廊私密而狭小,工作人员诚意待你。他们会举荐你所关心的产品——不触及电子烟或卷烟,只需雪茄。这儿的店东和员工有着管家式的效力。只把烟店作为赚钱东西和确实倾注爱心和热心运营的人,是有着截然不同的。”

迈克尔·多尔蒂是富恩特&纽曼优质雪茄有限公司(美国)西部大区的司理,他每年要拜访烟草店。作为一个有20年雪茄出售阅历的人,多尔蒂对这个工作中付出什么、获得什么颇有心得。

“马特成功的隐秘就是他自己。”多尔蒂说,“一直以来,马特和他的员工供应了不同寻常的个性化效力。成功的另一个关键是打造率直、宽松且低门槛的环境,这样一来工薪阶层也甘愿来这儿。从店员的问候初步,你就能感遭到轻松和深受欢迎,之后便甘愿检验新产品,寻找那些你从不知道的顶级雪茄。”

兰福德幻想能和附近的商家一起,构成工业联盟。尽管美国的经济和政治困难重重,但兰福德仍希望自己的烟店能继续运营下去。

“以前20年里的大部分时间是不错的。”兰福德总结道,“圣芭芭拉这个当地很安稳,现在的出售效果仍不时给我惊喜。圣芭芭拉烟店之间是良性比赛联络,但实在有挟制的比赛来自邮件订购公司、网上商城和加州政府。除非加州政府对网上商城推出某些操控政策,否则日子仍不好过。我很高兴自己能像往常相同经商,我想我们的未来仍将非常亮光。

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